সিস্টেম আপগ্রেডেশনের কারণে প্রি-পেইড বিদ্যুতের রিচার্জ সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে বলে গ্রাহকদের মিটারে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রাখার পরামর্শ দিয়েছে ঢাকা ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই পিএলসি (ডেসকো)। বুধবার, ৪ নভেম্বর সকালে প্রকাশিত জরুরি বিজ্ঞপ্তিতে সংস্থাটি জানায়, বৃহস্পতিবার ৫ নভেম্বর রাত ১০টা থেকে শুক্রবার ৬ নভেম্বর রাত ১০টা পর্যন্ত ২৪ ঘণ্টা রিচার্জ কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটার আশঙ্কা রয়েছে।
এই সময়ে বিদ্যুৎ সরবরাহ স্বাভাবিক রাখতে নির্ধারিত সময়ের আগেই মিটারে পর্যাপ্ত টাকা রিচার্জ করে রাখতে বলা হয়েছে। প্রি-পেইড সিস্টেম আপগ্রেডেশনের কাজের কারণে সৃষ্ট সম্ভাব্য সাময়িক অসুবিধার জন্য গ্রাহকদের কাছে দুঃখ প্রকাশ করেছে ডেসকো।
ডেসকোর বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, সব প্রি-পেইড মিটার ব্যবহারকারী এই সমস্যার আওতায় পড়বেন না। কেবল যেসব গ্রাহকের প্রি-পেইড মিটারের নম্বর ০৩ দিয়ে শুরু হয়েছে, তাঁদের রিচার্জ সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। সাময়িক রিচার্জ সমস্যা বা অন্য কোনো প্রয়োজনে গ্রাহকদের ১৬১২০ অথবা ১৬৯৯৯ নম্বরে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।
সিস্টেম আপগ্রেডের আগে নির্বাচিত প্রি-পেইড মিটার গ্রাহকদের রিচার্জের পরামর্শ ডেসকোর
প্রি-পেইড বিদ্যুৎ মিটারে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রিচার্জ করে রাখার পরামর্শ দিয়েছে ঢাকা ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই পিএলসি (ডেসকো)। কারণ হিসেবে তারা জানিয়েছে, সিস্টেম আপগ্রেডেশনের কারণে টানা ২৪ ঘণ্টা রিচার্জ সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ অথবা বিঘ্নিত হতে পারে।
তাই এ সময়ে
সহজে ব্যবহারের সুবিধার্থে একনজরের ওয়েব অ্যাপটি সেটাপ করে নিন।