বাংলাদেশ ব্যাংক জানিয়েছে, বাংলা কিউআর পেমেন্টে গ্রাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত চার্জ নেওয়ার যে গুজব সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ছড়িয়েছে, তা সম্পূর্ণ ভিত্তিহীন। সম্প্রতি প্রচারিত হয় যে, ১ হাজার টাকার পেমেন্টে ১০ টাকা কেটে নেওয়া হবে, যা গ্রাহকদের মধ্যে বিভ্রান্তি সৃষ্টি করে। বাংলাদেশ ব্যাংক স্পষ্ট করেছে, কেনাকাটার সময় গ্রাহকদের কোনো চার্জ দিতে হবে না।

বাংলাদেশ ব্যাংকের মুখপাত্র আরিফ হোসেন খান বলেন, এই চার্জ কেবল বিক্রেতা বা মার্চেন্টদের ওপর প্রযোজ্য হবে। নীতিমালা অনুযায়ী, ১ হাজার টাকার লেনদেনে সর্বোচ্চ ১০ টাকা চার্জ এবং এর ওপর ১৫ শতাংশ ভ্যাটসহ মোট ১১ টাকা ৫০ পয়সা বিক্রেতাকে বহন করতে হবে। বিশেষজ্ঞরা জানিয়েছেন, এটি ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের মতোই একটি কাঠামো।

গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, ডিজিটাল পেমেন্ট নিয়ে ছড়ানো গুজবে বিভ্রান্ত না হতে এবং কোনো বিক্রেতা অতিরিক্ত চার্জ দাবি করলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক, এমএফএস প্রোভাইডার বা জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অভিযোগ জানাতে।