কুমিল্লা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি-২ গ্রাহককে যথাযথ সেবা না দেওয়ার অভিযোগে ওয়্যারিং পরিদর্শক মানিক খানকে সাময়িক বরখাস্ত করেছে। কুমিল্লা-৬ আসনের সংসদ সদস্য মনিরুল হক চৌধুরীর সুপারিশসংবলিত আবেদন নিয়ে আসা এক গ্রাহকের আবেদন যথাযথভাবে না দেখার অভিযোগে এ ব্যবস্থা নেওয়া হয়। সিনিয়র জেনারেল ম্যানেজার প্রকৌশলী দীলিপ চন্দ্র চৌধুরীর সই করা ৩০ সেপ্টেম্বরের অফিস আদেশটি ১ অক্টোবর থেকে কার্যকর হয়েছে।
অফিস আদেশ অনুযায়ী, দুর্গাপুর এলাকার আবুল হোসেন ২০ সেপ্টেম্বর মানিক খানের কাছে ওই আবেদন নিয়ে যান। কর্তৃপক্ষের অভিযোগ, তিনি আবেদনটি গুরুত্বসহকারে দেখেননি এবং ‘প্রকল্প নেই’ বলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা না নিয়ে আবেদনকারীকে বিদায় করেন। বিষয়টি জানার পর সংসদ সদস্য অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন বলেও আদেশে উল্লেখ করা হয়।
সমিতি বলেছে, বিদ্যুৎ জরুরি সেবা এবং গ্রাহককে সেবা দেওয়া কর্মকর্তাদের প্রধান দায়িত্ব। কর্তৃপক্ষের মতে, দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতায় গ্রাহক হয়রানির শিকার হন এবং প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি ক্ষুণ্ন হয়। চাকরিবিধির ৪৩(১) ধারা অনুযায়ী তাকে মানবসম্পদ বিভাগে সংযুক্ত করা হয়েছে এবং তিনি খোরাকি ভাতা পাবেন। মানিক খানের দাবি, আগের সংযোগে প্রতিবেশীর বাধা ছিল এবং পরে প্রকল্প শেষ হওয়ায় খুঁটি না থাকায় তিনি গ্রাহককে অপেক্ষা করতে বলেছিলেন।
গ্রাহকসেবা না দেওয়ার অভিযোগে কুমিল্লায় পল্লী বিদ্যুতের কর্মকর্তা সাময়িক বরখাস্ত
কুমিল্লা-৬ আসনের সংসদ সদস্য মনিরুল হক চৌধুরীর সুপারিশ সংবলিত আবেদন নিয়ে আসা এক গ্রাহককে যথাযথ সেবা না দেওয়ার অভিযোগে কুমিল্লা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি-২-এর এক ওয়্যারিং পরিদর্শককে সাময়িক বরখাস্ত করা হয়েছে। দায়িত্ব পালনে অবহেলা ও গ্রাহক হয়রানির অভিযোগে মানি
সহজে ব্যবহারের সুবিধার্থে একনজরের ওয়েব অ্যাপটি সেটাপ করে নিন।