সৌদি আরব ফেরত বাংলাদেশি প্রবাসীদের লাগেজ কাটাছেঁড়া ও মালামাল নিখোঁজের একটি ভিডিও সামাজিক মাধ্যমে ভাইরাল হওয়ার পর হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ বিষয়টি নিয়ে ব্যাখ্যা দিয়েছে। নির্বাহী পরিচালক এসএম রাগীব সামাদ জানান, ঘটনাটি ১৪ নভেম্বর ঘটে, যখন ৭৮ জন বাংলাদেশি ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্সের একটি ফ্লাইটে সৌদি আরব থেকে ঢাকায় ফেরেন। অনেক যাত্রীর লাগেজ ছেঁড়া ও মালামাল নিখোঁজ থাকায় তারা ক্ষুব্ধ হয়ে বিমানবন্দরে কর্মীদের সঙ্গে বাগবিতণ্ডায় জড়ান। কর্তৃপক্ষ জানায়, আউট পাশ যাত্রীদের মালামাল সৌদি ইমিগ্রেশনের তত্ত্বাবধানে একত্রে বুকিং করা হয়, ফলে নির্দিষ্ট ব্যাগে কার মালামাল আছে তা শনাক্ত করা কঠিন হয়। এছাড়া সৌদি ইমিগ্রেশন পুলিশ কিছু মালামাল জব্দ করে, যার তালিকা এয়ারলাইন্সকে দেয়নি। বিষয়টি সৌদি কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়েছে বলে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে।