বিশেষ সহকারী ফয়েজ আহমেদ তৈয়ব জানান, ফেসবুক অ্যাকাউন্ট কিংবা ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ওটিপির গোপনীয়তা পড়ে নেয়ার মতো ঘটনা ঘটছে। তিনি বলেন, এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহকদের পাসওয়ার্ড, ওটিপি, কোড এসে থাকে। বৈধ চ্যানেলে এসএমএসগুলোকে না আনা গেলে ব্যক্তির নিরাপত্তা হুমকির মধ্যে পড়বে। এদিকে, বর্তমানে মোবাইল অপারেটররা আন্তর্জাতিক এসএমএস আদান-প্রদান করছে। তবে বিটিআরসি প্রস্তাবিত নতুন লাইসেন্সিং ব্যাবস্থায় এই খাতের জন্য আলাদা করে লাইসেন্স নেয়া বাধ্যতামূলক করা হচ্ছে। ফলে প্রতিটি আন্তর্জাতিক এসএমএসের নিরাপত্তা এবং শতভাগ রাজস্ব আদায় নিশ্চিত করা যাবে। এ বিষয়ে তৈয়ব বলেন, সরকার এই খাত থেকে ব্যাপক পরিমাণ রাজস্ব হারাচ্ছে। আন্তর্জাতিক স্তরে লাইসেন্স নিয়ে এসএমএস পরিচালনা করতে হবে। তবে ভবিষ্যতে কোড আর এসএমএসের মাধ্যমে আসবে না। কোড মোবাইল অ্যাপের অথিন্টিকেটরের মাধ্যমে আসবে। ভয়েসকলের মতো কোডভিত্তিক এসএমএসের ব্যবহার কমে যাবে।