উত্তরাঞ্চলের গাইবান্ধা, বগুড়া ও আশপাশের এলাকায় চলাচলকারী ট্রেনগুলো মারাত্মক অবহেলার শিকার হয়ে পড়েছে। করতোয়া ও দোলনচাঁপা আন্তঃনগরসহ বেশ কয়েকটি ট্রেন নির্ধারিত সময়ে না চলা, ভাঙাচোরা কম্পার্টমেন্ট, নোংরা পরিবেশ ও বন্ধ রেলস্টেশনের কারণে প্রতিদিন যাত্রীদের ভোগান্তি বাড়ছে। সান্তাহার-বোনারপাড়া-লালমনিরহাট রুটে বহু স্টেশন দীর্ঘদিন বন্ধ থাকায় ক্রসিং জটিলতা তৈরি হয়েছে, ফলে আন্তঃনগর ট্রেনগুলো প্রায়ই দেরিতে পৌঁছায়।

যাত্রীরা জানান, ট্রেনের আসন ও ভেতর ধুলোবালিতে ভরা, টয়লেট অচল, এবং কিছু লোকাল ট্রেনে আলো পর্যন্ত থাকে না। অতিরিক্ত যাত্রী, হকারদের ভিড় ও টিকিটবিহীন যাত্রীদের কারণে যাত্রা আরও কষ্টকর হয়ে উঠেছে। কলেজ ট্রেন নামের লোকাল ট্রেনটি ধারণক্ষমতার তিনগুণ যাত্রী নিয়ে চলে, কিন্তু কর্তৃপক্ষ কোনো ব্যবস্থা নিচ্ছে না।

বোনারপাড়া স্টেশন মাস্টার প্রদীপ চন্দ্র জানান, এসব বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে হয় ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে। লালমনিরহাট বিভাগীয় রেলওয়ে ব্যবস্থাপক তছলিম আহম্মেদ খান বলেন, তিনি নতুন যোগদান করেছেন এবং পরিস্থিতি বুঝে সমস্যা সমাধানের উদ্যোগ নেবেন।