বাংলাদেশে ক্যাশলেস অর্থনীতি গড়ে তুলতে ঢাকা ব্যাংক একাধিক উদ্যোগ বাস্তবায়ন করছে। এর মধ্যে রয়েছে এনএফসি-ভিত্তিক মোবাইল পেমেন্ট চালু, ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ও গ্রাহকদের জন্য বাংলা কিউআর ব্যবহারের সম্প্রসারণ, ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও মোবাইল অ্যাপ আধুনিকীকরণ এবং আর্থিক সচেতনতা বৃদ্ধির প্রচারণা। ভারত, শ্রীলংকা ও পাকিস্তানের অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে বাংলাদেশ আন্তঃব্যবহারযোগ্য, কম খরচের ও রিয়েল-টাইম পেমেন্ট সিস্টেম গড়ে তুলছে। ভারতের ইউপিআই ও পাকিস্তানের রাস্ট মডেল অনুসরণে বাংলা কিউআর লেনদেন এখন গ্রাহকদের জন্য সম্পূর্ণ ফ্রি করা হয়েছে এবং ভবিষ্যতে ফ্রি পিটুপি ট্রান্সফারের দিকেও অগ্রসর হচ্ছে। সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যাংকগুলো কোর সিস্টেম আধুনিকায়ন, সাইবার সিকিউরিটি জোরদার ও ডেটা সেন্টার শক্তিশালী করছে। তবে গ্রামীণ এলাকায় দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ, সাইবার ঝুঁকি ও মাঝে মাঝে সিস্টেম ডাউন থাকা এখনো বড় চ্যালেঞ্জ হিসেবে রয়ে গেছে।