ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের (ডিএমটিসিএল) ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. ফারুক আহমেদ জানিয়েছেন, সাম্প্রতিক ভূমিকম্পে মেট্রোরেলের কোনো ভৌত স্থানচ্যুতি হয়নি। ১ ডিসেম্বর উত্তরায় এক সংবাদ সম্মেলনে তিনি বলেন, যাত্রীদের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায় এবং ভূমিকম্পের পরপরই মেট্রোরেলের সব কাঠামো চার থেকে পাঁচ ঘণ্টা ধরে পরিদর্শন করা হয়। ফার্মগেট ও বিজয় সরণি এলাকার বিয়ারিং প্যাডসহ বিভিন্ন অংশ সরেজমিনে পরীক্ষা করা হয়। জনসাধারণের সেবা শুরুর আগে দুটি ট্রেন দিয়ে টেস্ট রান পরিচালনা করা হয়, যার ফলে ২৭ মিনিট বিলম্ব হয়। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে মেট্রোরেল ধসে পড়ার গুজবকে তিনি ভিত্তিহীন বলে উল্লেখ করেন। তিনি জানান, কেবল একটি দেয়ালে সামান্য ফাটল, দুটি টাইলস খসে পড়া এবং সিলিংয়ের কয়েকটি প্যাড খুলে যাওয়ার ঘটনা ঘটেছে, যা কাঠামোগত ক্ষতির ইঙ্গিত নয়। ডিএমটিসিএল জানিয়েছে, মেট্রোরেল সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সচল রয়েছে।