টিকটকের কনটেন্ট সুপারিশ অ্যালগরিদম নিয়ে গুরুতর উদ্বেগ জানিয়েছে ইউরোপীয় ইউনিয়ন। ইউরোপীয় কমিশনের প্রাথমিক তদন্তে বলা হয়েছে, টিকটকের ‘ফর ইউ’ ফিড ব্যবহারকারীদের বারবার একই ধরনের কনটেন্ট দেখিয়ে নির্দিষ্ট বিষয়বস্তুর মধ্যে আটকে ফেলতে পারে। এতে শিশু-কিশোর ও তরুণ ব্যবহারকারীদের মানসিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব পড়ার আশঙ্কা রয়েছে।

কমিশনের প্রাথমিক অনুসন্ধান অনুযায়ী, কোনো ব্যবহারকারী একটি ভিডিও বেশি সময় দেখলে বা প্রতিক্রিয়া জানালে অ্যালগরিদম তাকে একই ধরনের আরও ভিডিও সুপারিশ করে। ওজন কমানো, শারীরিক গঠন, হতাশা বা মানসিক স্বাস্থ্যবিষয়ক ভিডিও দেখা শুরু করলে ওই ব্যবহারকারী ধারাবাহিকভাবে একই ধরনের কনটেন্ট পেতে পারেন। এতে ক্ষতিকর কনটেন্টের চক্রে আটকে পড়ার ঝুঁকি তৈরি হতে পারে।

কমিশনের অভিযোগ, এসব ঝুঁকি মোকাবিলায় টিকটক যথেষ্ট কার্যকর পদক্ষেপ নেয়নি এবং ‘নট ইন্টারেস্টেড’ অপশন ব্যবহার করলেও কনটেন্ট প্রবাহ যথেষ্ট বদলায় না। কমিশন অ্যালগরিদমে পরিবর্তনের সুপারিশ করেছে, তবে সিদ্ধান্তটি চূড়ান্ত নয়। টিকটক লিখিত বক্তব্য দেওয়ার সুযোগ পাবে। অভিযোগ প্রমাণিত হলে ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্ট অনুযায়ী বাইটড্যান্সের বৈশ্বিক বার্ষিক আয়ের সর্বোচ্চ ৬ শতাংশ জরিমানা হতে পারে। টিকটক অনুসন্ধানকে ভুল ও ভিত্তিহীন বলেছে।