সাম্প্রতিক গোপন গোয়েন্দা প্রতিবেদনের বরাত দিয়ে একটি প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ডিভাইন আইটি বাংলাদেশের কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠানে সফটওয়্যার, সাইবার নিরাপত্তা ও অন্যান্য প্রযুক্তিসেবা দিচ্ছে। গ্রাহক তালিকায় বাংলাদেশ ব্যাংক, জাতীয় রাজস্ব বোর্ড, বাংলাদেশ সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন, পেট্রোবাংলা, তিতাস গ্যাস, চট্টগ্রাম বন্দর কর্তৃপক্ষ, বাংলাদেশ ডেটা সেন্টার কোম্পানি ও ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের নাম রয়েছে। প্রতিবেদনে প্রতিষ্ঠানটির সঙ্গে সজীব ওয়াজেদ জয় ও সাবেক আইসিটি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলকের ঘনিষ্ঠতার অভিযোগ তোলা হয়েছে।

প্রতিবেদন অনুযায়ী, ডিভাইন আইটি ২০১৫ সাল থেকে তিতাস গ্যাসে, ২০১৬ সাল থেকে বিএসইসিতে, ২০১৮ সাল থেকে বিডিসিসিএলে এবং ২০১৯ সাল থেকে সরকারি সাইবার সংস্থার পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থায় সেবা দিয়েছে। এতে এনবিআরের ভ্যাট অটোমেশন এবং বাংলাদেশ ব্যাংকের আইএসএস ও এমআইএস সেবার কথাও বলা হয়েছে। নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা সংবেদনশীল প্রতিষ্ঠানের প্রযুক্তি ব্যবস্থার নিয়ন্ত্রণ নিয়ে উদ্বেগ জানান এবং প্রভাব খাটিয়ে কাজ নেওয়ার অভিযোগ করেন।

বাংলাদেশ ব্যাংকের মুখপাত্র আরিফ হোসেন খান বলেন, বিষয়টি তাঁর জানা নেই। আইএসপিআর জানায়, বাংলাদেশ মেশিন টুলস ফ্যাক্টরি কী সেবা নিয়েছে তা নিশ্চিত হওয়া যায়নি; প্রতিষ্ঠানের নাম ওয়েবসাইটে ব্যবহার করে পরে সরানো হয়ে থাকতে পারে। ডিভাইন আইটির প্রতিষ্ঠাতা ইকবাল আহমেদ ফখরুল হাসান রাসেল জয়ের সঙ্গে ব্যক্তিগত ঘনিষ্ঠতা ও প্রভাব খাটানোর অভিযোগ অস্বীকার করে বলেন, নিয়ম মেনেই কাজ পেয়েছেন এবং সময়মতো প্রকল্প সরবরাহ করেছেন।