দুর্যোগপূর্ণ আবহাওয়ায় চার দিন বন্ধ থাকার পর বুধবার সন্ধ্যায় সন্দ্বীপ-কুমিরা রুটে চলাচল শুরু করেই বিপত্তিতে পড়ে কপোতাক্ষ ফেরি। সন্ধ্যা ৭টা ১০ মিনিটে সন্দ্বীপের গুপ্তছড়া ঘাট থেকে সীতাকুণ্ডের বাঁশবাড়িয়া ঘাটের উদ্দেশ্যে ছেড়ে চ্যানেলে ঢোকার মুখে নাব্যতাসংকট ও পলির কারণে যাত্রী ও যানবাহনসহ ফেরিটি আটকে যায়।

ফেরিতে দুটি যাত্রীবাহী বাস, সাতটি ছোট-বড় ট্রাক এবং একাধিক ব্যক্তিগত গাড়ি ছিল। যাত্রীর সংখ্যা নিয়ে ভিন্ন তথ্য পাওয়া গেছে; কর্মকর্তারা প্রায় ১০০ জনের কথা বললেও আটকে পড়া যাত্রীরা অন্তত ৩৫০ জন থাকার দাবি করেছেন। চারপাশে কাদাপানি ও সাগরের অন্ধকারে নামার সুযোগ না থাকায় যাত্রীরা খাবার ও সুপেয় পানির সংকটে পড়েন। সীমিত খাবারের জন্য ক্যান্টিনে অতিরিক্ত দাম নেওয়ার অভিযোগও উঠেছে।

বিআইডব্লিউটিএর উপপরিচালক ও পোর্ট অফিসার নয়ন শীল জোয়ার-ভাটার সময়সূচি না মেনে ফেরি চালানোকে মাস্টারের গাফিলতি বলে উল্লেখ করেন। ফেরির মাস্টার সাইফুল ইসলাম ও বিআইডব্লিউটিসির ব্যবস্থাপক প্রফুল্ল চৌহান রাতের জোয়ারে ফেরি ভেসে ওঠার আশা করেন; না হলে টাগবোটে টেনে উদ্ধারের উদ্যোগ নেওয়া হবে। ২০২৫ সালের ১৪ অক্টোবরও একই স্থানে কপোতাক্ষ আটকে গিয়েছিল।